Kann ich meine Mitfahrt auch wieder stornieren?

Sicher. Geh‘ einfach auf deine gebuchten Fahrten und storniere deine Mitfahrt über die App.

Was passiert, wenn meine Fahrt kurzfristig storniert wird? Wie komme ich nach Hause?

Wir bieten mehrere Fahrten in einem bestimmten Zeitfenster an. Du kannst einfach die nächste Fahrt wählen. Sollte es aber keine weiteren Fahrten geben oder die Wartezeit unzumutbar sein, kannst du die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen und wir übernehmen die Kosten für deinen Fahrschein.

Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Fahrt storniert wird?

Na klar. Du bekommst dein Geld zurück auf dein Konto überwiesen.

Gibt es Gutscheine?

Ja, es gibt Gutscheine zum kostenlosen Mitfahren. Wenn du dich auf unserer Homepage für den Newsletter anmeldest, gibt es einen Gutschein in Höhe von 20 € zum Testen von MatchRiderGO. Von Zeit zu Zeit machen wir auch Sonderaktionen zum kostenlosen Mitfahren. Als Abonnent unseres Newsletters bekommst du alle wichtigen Aktionen mit!

Warum kostet die Fahrt 0,15 € pro Kilometer?

Die Fahrer sind zwar nicht bei uns angestellt, aber wir garantieren ihnen einen Festpreis pro angebotene Fahrt, unabhängig von der Buchungsanzahl. Dadurch können wir dir ein verbindliches Fahrtangebot machen. Um dir diesen besonderen Service anbieten zu können, müssen wir jedoch die anfallenden Kosten dafür abdecken.

Was kostet mich eine Fahrt?

Eine Fahrt kostet dich 0,15 € pro gefahrenen Kilometer.

Wie bezahle ich?

Du zahlst sicher über die App. Wir nutzen das bequeme und innovative Zahlungssystem “Stripe“. Du hinterlegst einfach deine Bankdaten und schon kannst du mitfahren. Stripe ist der Marktführer für sicheres und bargeldloses Bezahlen. Du benötigst weder eine Kreditkarte noch ein Paypal-Konto!